Entregas

Pela nossa experiência, 97,3% das encomendas são entregues dentro do prazo que comunicamos no carrinho de compras quando faz a sua encomenda !

Qual é o Prazo de Entrega que posso esperar ?

  • O prazo total de entreta da sua encomenda será equivalente ao prazo de preparação da sua encomenda, acrescido do tempo de transporte.
  •  Após a selecção dos produtos que vai encomendar, o prazo estimado de preparação especificamente para a sua encomenda ser-lhe-á exibido no carrinho de compras, antes de finalizar a encomenda.
  • O prazo médio estimado de preparação é de 0 a 2 dias úteis após a validação do pagamento, sempre que o mesmo ocorra da parte da manhã.
  • O prazo de entrega, ou seja, do transporte desde o envio da encomenda até ao local de entrega, varia de 1 a 2 dias úteis, conforme o meio de envio que escolher.

 

Quando devo esperar um prazo de entrega mais alargado?

  • Por vezes, há atrasos pontuais dos fornecedores que provocam ruturas de stock. Se esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do email com o qual se registou.

 

Como posso tentar encurtar ao máximo o meu prazo de entrega? 

  • Caso a sua encomenda inclua produtos com diferentes prazos de entrega, poderá solicitar o envio parcial dos produtos disponíveis mais urgentes, suportando os respetivos portes de envio.

Nota: 

Como compreende, a Farmácia Confiança Online não se responsabiliza por atrasos originados pelos CTT Expresso ou outra transportadora.